Direct marketing merupakan proses pemasaran secara langsung dengan melibatkan customer secara langsung dalam proses interaksi. Salah satu contohnya adalah bazar, bazar adalah kegiatan yang paling banyak menarik perhatian konsumen, dengan anggapan barang-barang bazar lebih murah dari pada barang-barang yang dijual biasanya. Oleh sebab itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa social media marketing yang membantu mengelola dan mengoptimalkan pemasaran di media sosial. Peran media dalam direct marketing ini adalah sebagai promosi event tersebut, mencoba menarik calon customer dalam event tersebut kemudian memusatkan perhatian pada produk yang dijualnya.
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam meningkatkan daya beli konsumen melalui media sosial, yaitu :
a. Faktor faktor yang dapat mempengaruhi konsumen.
Ada beberapa factor yang dapat mempengaruhi tingkat pembelian konsumen melalui media sosial.
1. Service.
Service atau pelayanan merupakan factor penentu kepercayaan pelanggan terhadap sebuah ollshop. Beberapa ollshop terkadang tidak bisa dipercaya karena merupakan akun palsu, tetapi faktor pelayanan adalah salah satu penyebabnya, seperti barang yang sampai tidak tepat waktu atau rusak lantaran packingnya tidak bagus. Oleh Sebab itu, para reseller harus benar-benar memilih jasa pengiriman yang aman dan cepat agar bisa meningkatkan brand image dimata konsumen hingga menimbulkan royality konsumen terhadap produknya.
2. Kepercayaan.
Untuk meningkatkan daya beli konsumen dibutuhkan kepercayaan antara penjual dan calon customer. Oleh sebab itu para pemilik ollshop berusaha meyakinkan calon customernya dengan berbagai cara, mulai dari memposting foto produk, foto testimony dan menawarkan jasa antar yang cepat.
b. Konsep Pemasaran
Secara sederhana konsep pemasaran terdiri oleh 4P, produk, price, place, dan promotion. Keempatnya sangat berkaitan, sorang resseler atau penjual harus tahu jenis produk yang akan dipasarkan, bahan produk, dan kegunaan produk secara rinci agar dapat menentukan harga yang akan ditetapkan. selanjutnya setelah menentapkan harga adalah menetapkan tempat atau segmentasi pasar, dalam menentukan segmentasi pasar inilah harus hati-hati, salah menentukan segmentasi pasar, bisa-bisa produk tidak terjual akibatnya rugi. Hal terakhir yang dilakukan setelah menetapkan segmentasi pasar adalah mennetukan promosi yang digunakan. Promosi yang gunakan menentukan eksistensi produk dikalangan konsumen, oleh karena itu perusahaan berusaha menjangkau semua kalangan dalam aktivitas promosi melalui media sosial.
1. Service.
Service atau pelayanan merupakan factor penentu kepercayaan pelanggan terhadap sebuah ollshop. Beberapa ollshop terkadang tidak bisa dipercaya karena merupakan akun palsu, tetapi faktor pelayanan adalah salah satu penyebabnya, seperti barang yang sampai tidak tepat waktu atau rusak lantaran packingnya tidak bagus. Oleh Sebab itu, para reseller harus benar-benar memilih jasa pengiriman yang aman dan cepat agar bisa meningkatkan brand image dimata konsumen hingga menimbulkan royality konsumen terhadap produknya. Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan jasa social media marketing untuk membantu mengelola pemasaran di media sosial.
2. Kepercayaan.
Untuk meningkatkan daya beli konsumen dibutuhkan kepercayaan antara penjual dan calon customer. Oleh sebab itu para pemilik ollshop berusaha meyakinkan calon customernya dengan berbagai cara, mulai dari memposting foto produk, foto testimony dan menawarkan jasa antar yang cepat.